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Status Wird nicht umgesetzt
Kategorien LINA POS
Erstellt von Laurenz Burkhardt
Erstellt am 9. Sep 2021

ÄHNLICHE IDEEN

Bonverzögerung nach Zeitzonen

Hallo zusammen,

nach Rücksprache mit Varyon wäre es gut, wenn die Möglichkeit der Bonverzögerung nicht pauschal, sondern an Zeitzonen geknüpft werden könnte. In den ersten 60 Minuten täglich und zu den späteren Uhrzeiten (21:30-22Uhr) schickt die Küche innerhalb von 3-5 Minuten, die Bar kommt nicht hinterher. Führt regelmäßig dazu, dass die Gäste Essen bekommen aber noch keine Getränke haben. Eine pauschale Verzögerung ist aber leider nicht zielführend, da uns das im Stoßgeschäft dann Probleme bereitet und die Wartezeiten in die Länge zieht.


Bei Rückfragen gerne auch einfach anrufen.


LG

Laurenz

  • Dateien anhängen
  • Laurenz Burkhardt
    Antworten
    |     10. Sep 2021

    Hallo Mirco,

    Support entsteht ja potentiell nur, wenn man die Einstellung tatsächlich wählt und so umsetzt und wenn ein Laden sich dazu entschließt, sollte da auch die notwendige Kommunikation mit der Küche da sein. Ist also eine Kann-Einstellung, für die, die so arbeiten wollen. Wenn ihr es umsetzt, würde mich freuen, wenn nicht, muss ich hier eine andere Lösungen finden.

    LG

    Laurenz

  • Administrator
    Mirco Till
    Antworten
    |     9. Sep 2021

    Das klingt zwar erst mal gut, ist aber dann in der täglichen Arbeit sehr komplex. Würde sehr viel Support erzeugen, weil die Leute nicht verstehen, warum die Bons verzögert kommen und wann das passiert. Ich würde hier ehr aufs Monitoring setzen und der Küche beibringen, dass 10 Minuten nach boniert kein Essen fertig sein darf.