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Status Produktiv
Kategorien LINA Shop/Order/Kiosk
Erstellt von Gast
Erstellt am 17. Jan 2024

ÄHNLICHE IDEEN

AmaGo Vorbestellungen

Hallo,

Vorbestellungen in Amadeus Go sollten in Lina unter dem Punkt Onlinebestellungen, an dem Tag ersichtlich sein an dem sie auch getätigt wurden und am tatsächlichen Tag wo die Bestellung ausgeführt wird. Diese könnten farblich hervorgehoben werden.

Usecase

Leider passiert es das auch Kunden Fehler machen und Sofortbestellungen als Vorbestellungen platzieren.

Somit kommen Kunden in das Lokal um eine Bestellung abzuholen aber im Betrieb hat niemand etwas davon mitbekommen hat.

Wenn aber bei Lina unter Onlinebestellungen die Bestellung dennoch ersichtlich wäre kann der Gastronom entsprechend handeln.

Doppelte Buchungen können vermieden wären! Der logische Schritt bei diesem Vorfall ist das der Gastronom die Bestellungen in der Kasse verbucht, da er annimmt das Amadeus Go die Bestellung nicht korrekt verbucht hat.

Tage später kommt dann aber die falsch platzierte Kundenbestellung in das System und wird nochmals zubereitet und nochmals gebucht
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