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Status Existiert bereits
Kategorien LINA POS
Erstellt von Gast
Erstellt am 13. Jun 2023

ÄHNLICHE IDEEN

Verhindern von Doppelbuchungen bei PhonePOS-Zahlungen

Bitte das "Schließen" bei "Zahlung gestartet" nach Auswahl des PhonePOS-Finanzweges entfernen. Tippt der Kellner dies an, öffnet sich dennoch die PhonePOS-App und die Zahlung kann autorisiert werden. In der Kasse aber bleibt der Tisch geöffnet, der Kellner kann erneut PhonePOS wählen und die Karte verlangen.

Wartet der Kellner aber bis die PhonePOS-App angezeigt wird und tippt dort unten links auf das rote X, wird der Vorgang in vollem Umfang abgebrochen, die Karte nicht verlangt und somit keine Zahlung autorisiert.

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  • Gast
    Antworten
    |     14. Jun 2023

    Guten Morgen!
    Um der Sache Gewicht zu verleihen: weil Kellner immer wieder den Schließen-Button drücken, kommt es immer wieder zu Doppelverbuchungen was Ärger beim Gast, Frust beim Kunden und Kontroll- und Korrekturaktionen bei 1cs, CCV und und uns bedeutet.
    Auch wenn es ein Feature-Wunsch ist diesen Button auszublenden, ist es doch auch eine Design-Unschönheit, nicht richtig?