Zur Prävention von Betrug bei Inhousekarten wäre folgende Änderung am System zwingend notwendig:
Handhabe ist wie folgt.
Inhouse-Karten werden vom Gast beim Eintritt mitgenommen
Gast kann mit dieser Karte an der Bar oder bei den Kellner konsumieren
und die Beträge werden auf die Inhouse-Karte gebucht
Szenario: Gast möchte an der Checkout-Kasse nachfragen wie viel bereits auf seiner Karte gebucht wurde.
Kassierin legt die Karte auf das Lesegerät wodurch der Tisch geöffnet wird.
Nun kann die Kassierin den Tisch über die Taste mit dem Haken verlassen oder über die Taste zurück zum Monitor.
In beiden Fällen wird nicht aufgezeichnet dass der Gast nur eine Info wollte.
Will der Kasserier beim tatsächlich Boniervorgang über "Bar gegeben" betrügen, so kann er die Karte einfach auf den Stapel der benutzen Karten legen, den Tisch über eine der beiden Tasten verlassen und sich das Bargeld selbst einstecken.
Um dies zu Vermeiden sollte das System die folgenden Funktionen haben:
Teil 1 - die Taste mit der man den Tisch verlassen kann sollte aktiviert oder deaktiviert werden können. (Bilddatei im Anhang)
Teil 2 - die Taste zum Verlassen des Tisches "zurück zum Hauptbildschirm" sollte ohne Zahlungsvorgang automatisch den Artikel "Info Gast" mit 0€ bonieren um diesen Vorgang eindeutig zu identifizieren.
Sollte die Taste "Zurück zum Hauptbildschirm" nicht durch bestehende ASQL Befehle so konfigurierbar sein, dass der Artikel "Info Gast" mit 0€ boniert wird, so sollte es möglich sein eine Zwangsabfrage mit dieser Taste zu verknüpfen die nur 2 Wahlmöglichkeiten enthält
"Info Gast" dadurch muss der Artikel boniert werden.
"Zahlung", dadurch wird der Zahlungsvorgang eingeleitet.
