Hallo,
wir haben in letzter Zeit immer wieder Probleme mit Zahlungen die doppelt/ nicht am EC-Gerät durchgeführt werden, in der Kasse aber als einmal durchgeführt ausgewiesen werden.
Es gibt leider aktuell keine Möglichkeit für den Kunden einen Zwischenbericht des EC-Terminals auszudrucken, sobald der Druck über die Kasse läuft.
Ich habe in der Schnittstellenbeschreibung der ZVT700-Schnittstelle nachgelesen, das es den Befehl 'Send Turnover Totals' gibt.
Siehe: https://www.terminalhersteller.de/downloads/PA00P015_13.09_final_en.pdf
Seite 88 - Abschnitt 2.43 Send Turnover Signals
Dort heißt es
With this command the ECR[ElectronicCashregister] causes the PT[PaymentTerminal] to send an overview about the stored transactions.
Meinem Verständnis nach, lassen sich damit alle gespeicherten Transaktionen vom Terminal an die Kasse senden.
Im weiteren Verlauf steht, dass das EC-Gerät mit dem selben Block wie beim Kassenschnitt antwortet. Daher kann die Antwort schon von der Kasse verarbeitet werden.
Dies würde die Problematik für den Kunden greifbarer machen.
Vielen Dank
Daniel
