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Status Geplant
Erstellt von Gast
Erstellt am 12. Jan 2022

ÄHNLICHE IDEEN

Lieferando Storno Erkennung und Verabeitung

Hallo,

wir haben aktuell Lieferando an unsere Amadeus Kasse angebunden. Klappt alles super jetzt. Einziger Nachteil, wenn am selben Tag ein Storno seitens Lieferando kommt. Wird aktuell dieses Signal / Nachricht von der Kasse schlichtweg ignoriert.

Also wenn eine Lieferung nicht ankam oder nicht abgeholt worden ist von einem Lieferando Fahrer, reklamiert der Kunde dies bei LF und die Bestellung wir storniert. Leider erkennt die Kasse die Stornos nicht. Dementsprechend haben wir aktuell immer Differenzen zwischen Kasse und dem Monatsbericht von Lieferando. Da wir die Stornos nicht mal sehen.

Daher wäre dass toll wenn sie die Schnittstelle so erweitern würden, dass auch automatische Storno Mitteilungen von LF erfasst und korrigiert werden vom Umsatz.

Vielen Dank.

Frank-Oliver Falter

HeimWerk Düsseldorf Altstadt

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