Hallo,
haben bei unseren Kunden mit ZVT Schnittstelle ein Problem das ich eher im Bereich anwendung sehe.
Es passiert folgendes: Bediener startet die EC Zahlung, diese geht aus irgendwelchen Gründen nicht durch, die Kasse wartet (so sieht es für mich zumindest aus) auf einen Befehl vom Terminal der aber niemals ankommt, Bediener meldet sich ab oder drückt wegen mir andere Tasten.Anschließend verabschiedet sich die ATouch und man kann sich erst wieder anmelden sobald einmal das ACF neugestartet wurde. Bisher konnte man das umgehen indem man einfach am EC Terminal auf Stop gedrückt hat , somit erhalte ich auf der ATouch die Meldung das der Vorgang abgebrochen wurde und man kann weiter bonieren.
Das scheint bei unseren Kunden recht schwierig zu sein.
Lässt sich hier etwas aus technischer Sicht verbessern? Eventuell mit Einstellungen Timeout oder einer Einstellung das der Vorgang nach "X" Sekunden abgebrochen wird. Ein Befehl auf der Atouch der den Vorgang der Kartenzahlung abbricht damit der Bediener weiter arbeiten kann.