Aktuell ist die Situation so, dass Bons versehentlich am Servicemonitor abgedrückt werden können. Dies ist aktuell sehr unglücklich gelöst.
Ist Situation:
Kunde hat 2 Monitore (1 x Küche, 1 x Service)
Kunde arbeitet komplett digital ohne Bons
Küche macht bei einer Bestellung von 5 Essen 4 Essen fertig. Bei einem Essen kommt es zu einer geringfügigen Verzögerung. Da die 4 Essen schon am Pass stehen drückt die Küche diese Essen einzeln "weg", sodass diese 4 Essen am Servicepass-Monitor erscheinen.
Der Servicepass drückt die Essen jetzt mit dem "Tisch"-Symbol weg und alle 5! Essen verschwinden. Also die 4 fertigen Essen und das eine unfertige Essen.
=> Chaos in der Küche und im Service
Soll Situation:
Kunde hat 2 Monitore (1 x Küche, 1 x Service)
Kunde arbeitet komplett digital ohne Bons
Küche macht bei einer Bestellung von 5 Essen 4 Essen fertig. Bei einem Essen kommt es zu einer geringfügigen Verzögerung. Da die 4 Essen schon am Pass stehen drückt die Küche diese Essen einzeln "weg", sodass diese 4 Essen am Servicepass-Monitor erscheinen.
Der Servicepass drückt die Essen jetzt mit dem "Tisch"-Symbol weg und nur die 4 Essen im Status "Servicepass" verschwinden. Das Essen im Status "in Arbeit" wird davon nicht beeinflusst.
Diskussionswürdig ist natürlich der Punkt ob dies überhaupt als Feature-Request anzusehen ist. Selbstverständlich funktioniert die Software technisch gesehen, jedoch ist dies logisch gesehen ein Softwarefehler, da es kein denkbares Szenario gibt, welches so ein Verhalten benötigt.
