Hallo zusammen,
die "neuen" Features der Amadeus II Kassensoftware,
Pickuptime / Deliverytime, finden sehr großen Zuspruch bei unseren Kunden,
da aktuell sehr viele Betriebe von dem Abhol und Liefergeschäft profitieren.
Leider gibt es das "Problem" das diese Funktionen, nicht nutzbar sind,
sobald ein Kunde den Grafischen Tischplan nutzt.
Die Buchung mit der Uhrzeit, kann normal durchgeführt werden,
die Uhrzeiten erscheinen auch korrekt auf dem Küchenmonitor / Bon.
Auf dem Grafischen Tischplan, bleibt jedoch der Gebuchte Tisch "weiß"
und man erkennt nicht das hier eine Bestellung getätigt wurde.
Wenn ich den Tisch aufrufe, sehe ich dort meine Buchungen korrekt.
Seitens Gastro-MIS, soll ich das ganze bitte als Feature Request erfassen,
da diese "Befehle" für die Lieferdienste gedacht ist.
Ich sehe hier einen klaren Vorteil für jeden Gastronom, welcher AmadeusII nutzt,
da dieses Feature vorfallen aktuell, sehr gefragt ist und es auch sehr Simpel zu nutzen ist.
Mit freundlichem Grüßen
Marco
Ist es für diesen Fall nicht sinnvoller, die Liste für die Lieferungen zu nutzen, statt dem grafischen Tischplan? Ich möchte die Funktionalitäten nicht vermischen. Der grafische Tischplan ist einfach nicht dafür gedacht, Lieferung oder Pickup darzustellen.
Hi Mirco,
danke für deine Antwort.
Hierbei geht es um Kunden die weder Online-Bestellungen nutzen, noch das Selfordering,
sondern um Kunden, welche z.B. Bestellungen telefonisch entgegen nehmen und die Uhrzeiten anschließend über die Atouch eingeben.
z.B. der Gast hat eigene "Räume" an der Atouch für Lieferungen und Abholungen mit eigenen Tischnummern.
Der Gast ruft an und bestellt auf 15Uhr zum Abholen
Der Bediener an der Kasse geht nun auf den Tisch in dem Raum Abholung und drückt nun auf
"ordertype pickup; pickuptime" und gibt die Uhrzeit ein, wann der Gast es holt.
Wenn der Kunde das Küchenmonitoring nutzt oder wir die entsprechenden Formeln auf die Bons machen
weiß die Küche bescheid, wann das Essen geholt wird.
Das heißt mir geht es hier nicht um Kunden welche Online Bestellungen nutzen oder das Self Ordering,
sondern ein Gastronom der dieses Feature nutzen will ohne diese Module.
Mit freundlichen Grüßen
Marco
Mir erschließt sich das ganze nicht. Online-Bestellungen landen doch mit "zufälligen" Nummern und somit auch zufälligen Tischnummern in der Kasse. Nicht immer auf dem gleichen Tisch. Wie soll man da einen Tisch im Grafischen Tischplan vorhersehen können? Und beim Selfordering sollten die Tische wie alle anderen auch angesprochen werden, da müssten die Daten auf dem Tisch landen und auch angezeigt werden.
Anbei das Verhalten, mit Grafischen Beispielen.