Monitor mehrere Pager ein Tisch

Hi,

folgendes wurde letztes Jahr von einem unserer Kunden als Anforderung gefordert. Das ganze wurde auch mit euch kommuniziert. Ich finde aber keinerleih Infos mehr dazu, ob oder wie/wann eine Umsetzung stattfinden wird.

Dieses Feature ist sehr wichtig und ausschlaggebnd sein, ob der Kunde das Monitoring überhaupt nutzt, da es sonst für Ihn leider keine Vorteile bringt.

Ein Mischbetrieb mit direktem Druck und Monitor ist keine Option.

Wäre cool wenn Ihr mit dazu eine Info habt. danke =)

Praktischer Ablauf:

Gäste eines reservierten Tisches sitzen gemeinsam an Tisch XY. Da Self-Service vorliegt kommen die Gäste einzeln an die Kassen/Bestell Häuschen geben die Bestellung auf und bekommen einen Pager. Speisebestellung geht an den Monitor. Nach Fertigstellung werden Gäste über Pagerruf zur Abholung aufgefordert.

Problem:

Monitor nimmt als Basis für die Bestellordnung wie gewohnt die Tischnummer mit Vermerk auf die Pagernummer im Kopfbereich. Problem ist, dass der Tisch immer derselbe bleibt jedoch die Pager Nummer wechselt. Workaround für den Kunden ist momentan, dass er jedem Gast der Tischreservierung einen Debitor zuordnet, einen Pager zuordnet und über den Tisch* DIREKT abschließt. Damit hat man am Monitor logischerweise eine perfekte Darstellung. Jedoch hat die Firma für den gesamten verbrachten Abend dann X Einzelrechnungen. Das ist auf Dauer für den Kunden keine adäquate Lösung.

Anforderung:

Das System „erkennt“, dass wenn für den gleichen Tisch eine andere Pager Nummer „vergeben“ wird entsprechen eine neues Bestellfenster trotz gleicher Tischbasis eröffnet wird.

Gleicher Tisch + Anderer Pager = Zweites Fenster am Monitor.

Gesamte Beschreibung + Bild im Anhang Word Document

Und stellt wie hier im Beispiel mit den Direktverkaufstischen (Tisch*) die Bestellungen trotz gleicher Tischbasis nebeneinander dar. Natürlich OHNE dass die Tische direkt abgeschlossen wurden. Da wir am Ende natürlich eine Gesamtrechnung für die Tischreservierung wollen.

Der Tisch* fungiert lediglich als Beispielbild hier funktioniert das Ganze auch nur weil diese Tische direkt abgeschlossen werden, was für unsere Tischreservierungen auf „normale“ Tische entsprechend nicht passieren soll.